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当小米手机收到验证码却没有提示声音时，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于静音或振动模式，如果是的话，请将其设置为正常模式。
2、检查手机是否设置了短信通知静音或限制短信通知的音量，您可以在设置中找到通知管理或声音设置，检查短信通知的音量设置。
3、检查是否禁用了短信应用的通知权限，您可以在设置中找到应用管理，然后找到短信应用，检查其通知权限是否已开启。
4、尝试重启短信应用或者重启手机，有时候这样可以解决一些应用上的问题。
5、如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新登录您的账户。
6、如果问题仍然存在，建议您检查手机是否有软件更新可用，有时候软件更新可以解决一些已知的问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系小米手机的客服或者前往当地的售后服务中心寻求帮助。